真抓實做 督查督辦——雙城區委全力推進作風整頓優化營商環境工作深入開展 作者: 來源: 更新時間:2018-05-14 16:09:19

 
   為全面貫徹落實省市區作風整頓工作部署,堅決打贏整頓作風優化環境攻堅戰,雙城區委圍繞群眾反映強烈、影響營商環境、自身建設不足等13方面問題,對轄區窗口單位進行深入細致的督導檢查,采取多種措施,進一步推進作風整頓優化營商環境工作深入開展。
   一是加大宣傳力度,營造強大輿論氛圍。多次在黑龍江日報、東北網等多家媒體刊發作風整頓工作取得的階段性成果;在區電視臺開辟“作風整頓在行動”專欄,各單位一把手,尤其是窗口單位的一把手通過電視臺做公開表態發言,利用輿論倒逼各部門加快整改進程。在電視臺、政府網站、戶外大型電子屏播放宣傳標語;在辦公場所周邊懸掛宣傳條幅;設立公開舉報電話,廣泛接受社會和群眾監督。
   二是領導以上率下,建立聯系企業制度。區級黨政領導聯系企業及項目制度,讓企業反應問題更直接,解決問題更快速、具體,最大程度服務企業,給企業吃下安心發展的定心丸。區級領導分別深入到聯系企業,與企業負責人座談,問診企業生產,精準把脈“開方”,企業的生產生活難題件件有回音。截止4月末,區級黨政領導聯系企業共梳理出150個企業238個問題,已解決問題47個,確定領導會商問題47個,還有144個問題正在推進中。
   三是堅持問題導向,狠抓工作整改。抓素質提升。通過編寫《區直機關黨員干部區情讀本》、組織開展學習培訓及自查自改等形式,著力從思想意識上提高站位,從能力素質上提高本領,從服務標準上提高要求,促使窗口服務人員熟練掌握本崗位業務,增強了服務的主動性和責任感,提升了窗口服務人員整體素質。抓對標整改。針對服務窗口空崗的問題,行政服務中心合理安排工作人員上崗,實現窗口服務事項一站式辦理,做到立即整改;針對設施不完善、服務功能不健全等問題,區公安局戶政大廳、交警大隊采取制定科學合理的一次性告知單、工作流程上墻、設立電子公告屏、服務咨詢臺,增設飲水機、便民急救藥箱、多功能宣傳展示架、引導牌、老花鏡、手機充電站等設施,做到立行立改。抓硬件流程。針對服務窗口整合不到位的問題,區不動產服務中心積極協調擴大辦公面積,增設服務窗口,加強與房產局、地稅局等部門之間的溝通與協作,采取聯合辦公的方式來提升服務效能,避免出現群眾多次跑現象;針對工作流程不優的問題,區地稅局主動加強頂層設計,進一步優化工作流程,“四零”服務變“六零”服務。目前,全區已有47項審批事項實現最多跑一次。
   四是建立督導機制,推動任務落實。區委作風辦認真履行牽頭抓總作用,細化任務指標,明確職責分工,建立四級督導機制。區委作風辦內設的作風評議組、流程再造組等工作組和六個專項清理整頓組、兩個突出問題整頓專項組實行一級催辦,作風辦綜合協調組實行二級督辦,作風辦督導問責組實行三級查辦,群眾和企業反映的重點、熱點、難點問題列入區委大督辦事項。通過明查暗訪、簡報通報、經驗交流、現場指導等方式多措并舉,推進活動深入開展。

 

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