“放管服”三管齊下打出“組合拳” 作者: 來源: 更新時間:2017-12-26 11:14:51

   哈爾濱市雙城區市場監督管理局在作風整頓工作中,通過放寬市場準入、創新監管模式、提高服務效率等切實有效的舉措,最大限度服務和規范市場主體,優化投資環境,服務經濟發展大局。

   “放”寬市場準入,優化投資環境。哈爾濱市雙城區市場監管局以 “四個有利于”為指引,在“放的更寬、服的更優”上下功夫,在簡環節、優流程、轉作風、提效能、強服務等方面發力,最大限度地減少了申請要件、壓縮了辦理時限、完善了“容缺”機制。減少了申請材料。在企業提交申請材料中可體現的信息,且能夠得到申請人的確認,或在其他材料中已經印證,均免予再次提交申請材料。優化前企業設立申請材料總計為13件項,優化后縮減為9件項,減少4件項。壓縮了辦理時限。在互聯網上公示辦理途徑、內容、流程,推進“互聯網+審批”工作,對申請材料齊全且符合法定形式的企業登記事項全部做到即時辦結。完善了“容缺”工作機制。對新設立市場主體申請材料基本齊全的、符合法定形式的、非關鍵性材料缺失或有誤的,登記窗口一次性告知申請人需要補正的材料、時限,申請人承諾按期補正材料后,窗口可以預先受理并作出核準決定。

   創新監“管”模式,優化市場環境。哈爾濱市雙城區市場監管局把加強市場監管,優化市場環境作為重點工作來抓。嚴格把控食品安全關,嚴格管控用藥安全關,毫不松懈把好特種設備關“三大監管安全防線”。在執法檢查中堅持“四化”“四公開”,即:執法主體合法化、行政執法程序化、行政許可規范化、執收執罰制度化,公開辦事程序、公開執法程序、公開執法人員、公開廉政紀律,促進監管執法的公平性。先后開展了對調味品專項檢查、“牙簽弩”兒童玩具突擊檢查專項整治、成品油市場專項檢查、餐飲業利用合同格式條款侵害消費者合法權益等專項執法行動。2017年共檢查食品生產加工企業90多家,餐飲企業675家;檢查醫療器械經營使用單位40多家,檢查醫療器械生產企業3家;全年檢查特種設備965臺,檢查使用、生產特種行業企業259家。市場環境得到進一步凈化,各行業呈現出守法有序、健康成長的態勢。   

   豐富“服”務內容,優化權益保護。發揮“12315”“12331”“12358”熱線的傾聽作用,為消費者和商企搭建統一的溝通平臺,對侵害群眾利益的行為做到“有訴必接、凡接必答,有案必查、凡查必果”。通過約談、走訪商企等形式,成功調解95%以上的消費糾紛,促進消費維權一體化、便利化,提升消費糾紛調處能力。哈爾濱市雙城區市場監管局圍繞行政許可、行政指導、年報工作等內容,結合商事登記、企業年報等熱點工作,制作印發宣傳手冊,明確操作流程,及時為企業答疑解惑。啟用“雙隨機”抽查企業機制,排除“僵尸”企業和“走私逃亡”企業占據市場空間現象。2017年幫助農民注冊農民專業合作社251戶,促進農村專業種植健康發展;處理消費糾紛527起,為消費者挽回經濟損失26.8萬元;共清理“僵尸”企業和“走死逃亡”企業307戶,規范了市場秩序。

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